AIエージェントの作り方｜プロンプトより先に「判断」を渡す。直した理由の残し方

プロンプトに条件を書き足しても、なぜ直しが減らないの？

プロンプトは、AIへの指示文のことです。「この形式で書いて」「この言葉は使わないで」と条件を足せば、良くなりそうに見えます。

弊社も以前は、そうやってAIに「やり方」を教えていました。弊社には、ほかの会社に代わってメルマガを書く仕事があります（以下、代わりに書いている先の会社を「弊社のお客さん」と書きます）。スタッフにもプロンプトを渡してAIで書いてもらっていましたが、上がってくる原稿は「この会社の人は、こんな言い方はしない」ものが多く、弊社代表がほぼ全部直していました。

振り返ると、直していたのは、やり方ではなく判断でした。

• この言い方は、この会社の人はしない
• このリスト（メルマガやLINEを送る相手）には刺さらない
• 前に同じような配信をして、うまくいかなかった

プロンプトに書く手順は、前にうまくいった書き方を言葉にしたものです。AIは、今の場面に合うかどうかに関係なく、その書き方を当てはめます。だから手順だけを渡すと、出てくるのは、前にうまくいった文章の形をなぞったものになります。「この場面では、この書き方はやめる」を決めているのは、判断のほうです。

しかも判断から理由を抜いて、「〇〇は書かない」という決まりにすると、場面が変わったときに間違えます。同じ一文でも、誰に向けるかで正解が逆になるからです。だから決まりではなく、「読む人がどう受け取るか」という理由ごと残します。例は少し後で出します。

弊社は2025年11月からAIに判断を渡す形を試し始め、2026年6月に今の形になりました。今は、弊社代表が見る前に、AIが同じ判断を一度通してから出してきます。人が見るのは、最後の確認です。

「判断を渡す」って、具体的に何を残すの？

直したときに、3行残します。

1. 直す前
2. 直した後
3. なぜ直したか

実物を1つ出します。弊社がX（旧Twitter）向けに書いた、Zoomの議事録の記事です。「議事録が自動でできると、こんな良いことがある」と、箇条書きで並べていた所の直しです。

• 直す前：メモを取らなくてよくなるので、相手の話を最後まで聞ける。商談そのものの質が上がります
• 直した後：この行ごと削除
• なぜ：商談の質は上がらない。関係ないから書かなくていい。実際に起きていないことは、効きそうでも書かない。盛った1行が混ざると、隣に並んでいる本当の良さまで疑われる

「関係ない」は、議事録が自動でできることと、商談の質とは関係がない、という意味です。それで商談の質が上がったことは、弊社では実際に起きていません。「メモを取らずに話を聞ける」は本当かもしれませんが、この行は、それを「商談の質が上がります」につなげるための1行です。だから前半だけ残さず、行ごと消しました。

ここで残したのは「効果は書くな」という決まりではなく、「盛った1行が混ざると、読む人は隣の本当の良さまで疑う」という、読む人の受け取り方です。だから、本当に起きた良さなら、そのまま書けます。

「直した後」だけを見ると、1行消しただけです。「なぜ」まで残しておくと、次に別の記事で別の良さを並べるときにも、同じ判断が使えます。

「なぜ」を書くコツは、「こっちのほうが良いから」で終わらせず、「読む人がどう受け取るか」の形で書くことです。

直した後の文だけ残すのでは、ダメなの？

足りません。説明のための例を1つ出します（実際の案件の直しではありません）。講座の案内文で、読む人は「自分にできるか不安で、申し込みを迷っている人」だとします。

• 直す前：受講生の90%が、3ヶ月以内に成果を出しています
• 直した後：3ヶ月で成果が出た人と出なかった人の違いは、才能でも作業量でもありませんでした。週に1回、30分だけ手を止めて見直す時間を取れたかどうかです
• なぜ：自信の無い読者は、実績の数字を見た瞬間に「自分はその90%に入らない側だ」と考える。数字を強くするほど、読者が自分を外していく

「直す前」と「直した後」だけを残すと、2つのことが起きます。

1つめ。次に出てくるのは「利用者の8割が満足」かもしれません。記録に残っているのは「この1文を、こう直した」だけです。似た文だとAIが気づいても、同じように直していいのかは、記録からは分かりません。

2つめ。逆の場面で間違えます。社員に受けさせるかどうかを決める立場の人に出す提案書なら、90%という数字はそのまま出したほうが強い。その人は自分が受講するわけではないので、自分を外しようがないからです。理由が無いと、この記録は「数字は出すな」という決まりとして働いて、正しい場面の数字まで消します。

「なぜ」が付いていれば、AIは「この読者は自分を外すか？」で考えられます。8割の文にも同じ判断が働き、決める立場の人向けなら数字を残せます。

ChatGPT で作るには、何を用意すればいいの？

ChatGPT の「プロジェクト」を使います。ファイルと、AIへの指示をまとめておける場所です。プロジェクトの中で始めた会話では、あなたが入れておいたファイルと指示を、ChatGPT が踏まえて答えます。

ここに会社のことと判断の記録を入れ、「判断と照らして、直してから出して」という指示を置きます。そうすると、あなたが毎回頼まなくても、ChatGPT が「読む → 書く → 判断と照らす → 直す」を自分で進める形になります。この記事でいうAIエージェントの、最初の一歩です。

用意するファイルは2つです。Word でも、メモ帳で作ったテキストでもかまいません（Googleドキュメントなら、Word の形でダウンロードしたものを入れます）。

1つめは「会社と商品のこと」。全部で10行ほどから始めて、足りない所はあとから足せば十分です。たとえば、こう書きます。

会社と商品のこと
・会社：何をしている会社か（1〜2行）
・商品：名前、値段、ほかと違う所（商品ごとに2〜3行）
・お客さん：どんな人が買うか、よく聞かれること、お客さんがよく使う言葉
・決まっている方針：たとえば「値引きはしない」「専門用語は使わない」

書くのが重ければ、いつもAIに説明している文をそのまま貼って、「これを、この項目ごとに整理して」と頼めば下書きになります。

2つめは「判断の記録」。直すたびに、3行を下へ足していきます。誤字や、そのときだけの事情での直し（その回だけ日付や締め切りを変えた、など）は足しません。

判断の記録
■ 直す前：メモを取らなくてよくなるので、相手の話を最後まで聞ける。商談そのものの質が上がります
直した後：この行ごと削除
なぜ：商談の質は上がらない。関係ないから書かなくていい。実際に起きていないことは、効きそうでも書かない。盛った1行が混ざると、隣に並んでいる本当の良さまで疑われる
■ 直す前：（次に直した文）
直した後：（直した文）
なぜ：（読む人がどう受け取るか）

明日、何からやればいい？

上から順にやれば、1本目の判断が入った状態まで作れます（ボタンの名前は、画面によって少し違うことがあります）。

1. 最近あなたが直した原稿を1本選び、直す前の下書きと、直した後の文をそろえる
2. 「会社と商品のこと」を書いて、ファイルにする
3. ChatGPT の画面の左の一覧で「新規プロジェクト」を押し、名前を付ける（たとえば「自社の文章」）。プロジェクトの画面の、ファイルを追加する所から「会社と商品のこと」を入れる
4. プロジェクトの中で新しい会話を始め、直す前と直した後を貼って、下の【なぜを書かせる文】で頼む
5. 出てきた3行を読み、違う所を自分の言葉に直す。「判断の記録」という名前で新しいファイル（Word かメモ帳）を作って、その3行を貼り、プロジェクトに入れる。最初は1件だけでかまいません
6. プロジェクトの右上の「…」から「プロジェクト設定」を開き、指示の欄に下の【指示の欄に貼る文】を貼る
7. 次の原稿は、このプロジェクトの中で頼む

1で、直す前の下書きが手元に無ければ、ChatGPT の画面の左に残っている過去の会話から探せます。左の一覧の虫眼鏡から、覚えている言葉で検索もできます。次からは、直し始める前に、AIの下書きをコピーしてメモ帳などに貼っておいてください。

【なぜを書かせる文】（この記事のために弊社が作った例です）

これは、私が直す前の原稿と、直した後の原稿です。直した所ごとに、「直す前」「直した後」「なぜ直したか」の3行にまとめてください。「なぜ」は「こっちのほうが良いから」ではなく、「読む人がどう受け取るか」の形で書いてください。誤字の直しや、このときだけの事情での直しは外してください。理由が分からない所は、推測で埋めずに私に聞いてください。

【指示の欄に貼る文】（同じく例です）

文章を書く前に、「会社と商品のこと」と「判断の記録」を読んでください。書き終わったら、「判断の記録」と照らして、当てはまらない所を直してから出してください。最後に、どの判断を使ったかを箇条書きで出してください。

最後に出てくる「どの判断を使ったか」を見れば、記録が読まれているかを、あなたの目で確かめられます。

2本目からは、4と5を繰り返します。「判断の記録」に書き足したら、プロジェクトに入っている古いファイルを削除して、新しいファイルを入れ直します。毎回が手間なら、何件かためてから入れ直してもかまいません。

次に同じような原稿を直すとき、前と同じ所を直しているかを見てください。同じ所の直しが出てこなくなっていたら、判断が渡っています。AIを毎回ゼロから頼む道具として使うのと、判断を覚えさせて育てるのとの差は、AIを使いこなす人とそうでない人の差に書いています。

ほかの会社の文章を代わりに書いている方は、会社ごとにプロジェクトを作り、「判断の記録」は同じファイルをそれぞれに入れます。その会社にだけ効く判断は、別のファイルに分けます。混ぜると、A社の話がB社の文章に紛れ込み、しかも普通に読めるので気づきにくいからです。

毎回「なぜ」を書くなんて、続けられる気がしない

忙しい日ほど、3行を残すのを後回しにする。後回しにすると溜まらない。溜まらないと変わらない。変わらないから、やめる。そう思った方もいると思います。

1つめの手は、もう手順に入っています。「なぜ」は自分で一から書かず、AIに書かせて、違う所だけ直す。弊社も、この形で残しています。

2つめは、お客さんとのやりとりを材料にすることです。商談や問い合わせ、相談の中で、お客さんが「決め手はここだった」「この書き方だと高く感じた」と口にしたら（たとえばの話です）、それはそのまま「なぜ」の材料になります。弊社でも、弊社のお客さん（弊社が代わりに書いている会社）との打ち合わせで、「その言い方は前に失敗した」「うちの客層はその表現だと引く」という一言が出ていました。

やりとりの記録をプロジェクトの会話に貼って、「この中から、文章を直すときの理由になりそうな一言を拾って、判断の記録に足せる形にして」と頼めば、拾う作業もAIに任せられます（頼む文は例です）。Zoomの打ち合わせを自動で記録に残す方法は、Zoomの打ち合わせを、自動で文字起こしと議事録にする方法に書いています。

スタッフに渡しても、同じものが出るの？

弊社では、出ています。判断を渡したAIをスタッフと共有して使い、スタッフに直しを伝えるときは、同じ判断をAIにも渡します。すると、次にスタッフが出してくる原稿には、AIがその判断を入れてきます。

弊社のお客さん（弊社がメルマガを代わりに書いている会社）の仕事では、最初は「スタッフが書く → 弊社代表が直す → そのお客さんからも直しが入る」の順でした。約1か月で、スタッフの原稿にも、そのお客さんからも、直しが入らなくなりました（直しの回数を数えた記録ではなく、担当した弊社代表の実感です）。

ChatGPT なら、作ったプロジェクトをスタッフと共有できます。プロジェクトの右上の「共有」から、スタッフをメールアドレスで招待します。スタッフも ChatGPT のアカウントにログインして使います（プロジェクトは無料版でも使えます）。共有したプロジェクトの中では、スタッフが始めた会話でも、あなたが入れたファイルと指示を ChatGPT が踏まえます。無料版で招待できるのは、1つのプロジェクトに5人までです。

判断の理由が言葉になっていれば、AIだけでなく、新しく入った人にも外注先にも、そのまま渡せます。

この記事の話は、どこまで確かなの？

• 「約1か月で直しが入らなくなった」は、担当した弊社代表の実感です。直しの回数は数えていません
• 「弊社のスタッフに渡しても出ている」も、弊社の中での話です。どれだけ同じかを比べて数えたものではありません
• 「商談の質」の直しは、弊社の実物です。「受講生の90%」の直しと、お客さんの「決め手はここだった」は、説明のための例です
• ChatGPT の画面と、無料版でできることは、2026年9月19日に OpenAI のヘルプで確かめた内容です。画面は変わることがあります
• 仕事の種類や使う道具によって、効き方は変わるかもしれません

まとめ

AIエージェントの作り方で、道具より先に決めるのは「何を渡すか」です。会社・商品・お客さんのことを渡せば、毎回の説明が要らなくなる。直しを減らすには、あなたの判断を渡す。直したら、「直す前・直した後・なぜ」の3行を、その場で残します。

明日やることは、「明日、何からやればいい？」の7つの手順です。中でも大事なのは4と5、直した原稿1本で、AIに「なぜ直したか」を書かせ、違う所を自分の言葉に直して、判断の記録としてプロジェクトに入れることです。

この記事と同じ考え方（直した理由を渡す）を、20分の動画にしています。

• スタッフが作った原稿に直しを入れて、2本目が変わるまでを、実際にやって見せる
• 直した文章ではなく、直した理由を1行入れる、直しの入れ方
• 毎回の前提の説明を要らなくする入れ方
• 半年で、どこまで手が離れるか

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