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人が集まらない、集まっても申し込みにならない。知らない人が「買う」までの流れを、どこで止まっているかから見直すための記事です。
集客・セールス
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セールスファネルとは、知らない人が「知る→興味を持つ→信頼する→買う」と進んでいく流れのことです。マーケティングファネルとの違い、SNSで集めて個別相談で売る形もファネルと呼べるのか、集客より先に売る話を作る理由、面談が「ただ話したい人」で埋まるときに足すもの、実際の流れを数字で見た例、いまの流れの各段に何人いたかを数える手順までまとめました。
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ステップメールとは、登録した人一人ひとりに、登録した日から決めた順番と間隔で届くメールのことです。メルマガとの違い、何通・何日おきに送るか、各通に何を書くか、LINEとメールの使い分けまでまとめました。
「検討します」と言われたとき、切り返して押すか、引いて待つか。押し売りはしたくない方へ、3つ目の手を書きます。「今日は申し込まなくて大丈夫です」と伝えたうえで、次の日付を相手に決めてもらい、手帳に書いてもらう。そのための5つの手順と、言い方の例です。
営業メールを送っても、アポが0件。アポ率の目安と比べる前に、何件送ったうちの0件かを数えてください。0件から言えるのは「多くても何%」までで、それは送った件数で決まります。目安の「何件に1件」の3倍まで送って、はじめて目安より高いとは言えなくなります。
フリーランスの値上げ交渉に、こう言えば上がるという例文はありません。土台は技術。そのうえで、発注する側から見て話が動きやすい切り口が四つ。値段の前に何を聞いて何を提案するか、1枚3,000円のバナーが月額5万円になった契約の形、単価交渉を断られたときの一言まで。
リードマグネット(登録特典)とは何か、どんな種類があるか、何を配ってどう作るか。後半は、弊社がその特典を外したらLINE登録1人あたりの広告費が約500円から約1,400円に上がり、戻すと約700円に下がった記録です。外していい一言と、いけない一言の見分け方も書きます。
戦略立案から実行まで、成果につながるマーケティング支援を提供します。